Be part of something bigger at BD. Here, you’ll help us share our innovative solutions with more clinics, physicians, pharmacies and medical entities which will in turn benefit the health and well-being of people and patients all over the nation. It’s an exciting, challenging and rewarding role, but you’ll be working from a place of strength thanks to our trusted name, and the belief in our products that you’ll quickly develop. Here, you’ll be channeling all your sales skills and experience into one singular goal: advancing the world of health™. At BD, you can make a true difference of one.
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Job Type:
Full-Time -
Job Level:
Entry to Senior -
Travel:
Varies -
Salary:
Competitive -
Responsibilities
Job Description Summary
Als Field Service Associate (FSA) (m/w/d) sind Sie verantwortlich für alle Service-Funktionen in der Pre- bzw. After Sales Phase, d.h. für die Installation, Wartung und die Reparatur unserer Flowcytometer-Systeme der Business Unit BD Biosciences.Die Stelle beinhaltet eine Reisetätigkeit von ca. 80% im zugewiesenen Betreuungsgebiet.
Job Description
Die Rolle des Field Service Associate (FSA) bietet ambitionierten, motivierten Personen, die in einen Ingenieurberuf wachsen möchten, den Einstieg in den Außendienst die technischen Services. Durch einen hervorragenden Service, welcher korrigierende und vorbeugende Wartung, Hardware-Upgrades und Software-Updates, sowie die effiziente Bewältigung eskalierter Vorfälle und Anfragen von Kunden umfasst, stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher. Sie bekommen die Möglichkeit vom Junior Techniker durch kontinuierliches Lernen in die Rolle eine Field Service Engineers (FSE) hineinzuwachsen.
Über Sie
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Umfeld (Medizintechnik, Elektronik, etc.), idealerweise den staatl. gepr. Medizintechniker. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Computer, Netzwerktechnik, und Elektronik.
Das überzeugt uns:
- Sehr gute Selbstorganisation, starkes Zeitmanagement sowie Priorisierung anfallender Arbeiten
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung
- Effizienter, pragmatischer und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Hohe soziale Kompetenz kombiniert mit ausgeprägter Hilfsbereitschaft
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift - sowie gute Englischkenntnisse
- Ein gültiger europäischer Führerschein
- Hohe Reisebereitschaft (80%) im zugewiesenen Betreuungsgebiet und gelegentlich innerhalb Zentraleuropas.
Was wir bieten
- Eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabenstellung bei einem marktführenden Unternehmen
- Den Umgang mit modernster Technologie
- Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewegen können und immer in Bewegung bleiben
- Ein funktionales Homeoffice incl modernem IT-Equipment
- Eine solide Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
- Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket aus Prämiensystem, Mitarbeiteraktienprogramm und Beteiligung an Kinderbetreuungskosten nicht schulpflichtiger Kinder
Required Skills
Optional Skills
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Primary Work Location
DEU Heidelberg - TullastrasseAdditional Locations
Work Shift
Success Profile
What makes a successful Sales Professional at BD? Check out the top traits we’re looking for and see if you have the right mix.
- Ambitious
- Collaborative
- Goal-oriented
- Persuasive
- Results-driven
- Self-starter
Advancing the world of health™
BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health™ by improving medical discovery, diagnostics and the delivery of care. BD helps customers enhance outcomes, lower costs, increase efficiencies, improve safety and expand access to health care.